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Atelier

En 2015, la marque de mode Silk Epoque d’Olga Ziemann a lancé ses vêtements de luxe pour les femmes modernes qui aiment les tenues classiques et intemporelles. Des tenues qui font ressortir la beauté naturelle et feminine tout en soulignant l’originalite de chaque femme.

La philosophie esthétique de base montre la force masculine et la sensualité féminine; cela se reflète dans l’utilisation des beaux textiles, des détails romantiques, des silhouettes façonnées.  Avec son design simple et sensuel qui captive les femmes avec confiance en elles, cette marque incarne la polyvalence moderne.

En mettant l’accent sur l’artisanat, toute la collection est conçue et produite en Pologne, Poméranie. Des couturières qualifiées avec de nombreuses années d’expérience travaillent sur les projets. L’atelier Silk Epoque crée des tenues tous les jours et pour différentes occasions.

Ils se distinguent par le design chic et sensuel que les femmes adorent. Nous nous concentrons principalement sur 100% soie – satin de soie, mousseline de crêpe et de soie, georgette et mousseline de soie, tricots de soie et de soie Tusser, cependant, l’offre comprend  également des tissus mixtes, y compris de la dentelle en nylon ou en élasthanne et en soie; velours de soie avec un mélange de viscose; jacquard de soie avec coton.

Pour la couture de la soie, nous utilisons des machines industrielles haut de gamme et des fils de haute qualité dédiés au travail de la soie.

Nos créations, en comparaison avec d’autres créateurs, se distinguent par leur légèreté et leur tendresse, ainsi qu’une sensation de confort unique, garantie par une soie qui enveloppe le corps comme une seconde peau.

Nos atouts 

De haute qualité

Produits 100% naturels

Fabriqué en Pologne

Entreprise locale

Fait main

Soie luxueuse

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Silk does for the body what diamonds do for the hand.

Oscar de la Renta

Retours et échanges:

Chers clients, pour des raisons d’hygiène, l’option de retour n’inclut pas les masques en soie. Veuillez donner à votre achat une considération préalable.

Les produits achetés peuvent être retournés / échangés (non utilisés), sans indication de motif, dans les 14 jours à compter de la date de livraison. La condition d’acceptation de la marchandise pour retour est l’absence de toute trace d’utilisation et y compris le bon de retour et le récépissé. Les retours sans reçu ne seront pas acceptés, mais il sera possible de les échanger contre d’autres vêtements de même valeur.

Remarque: les vêtements sur mesure et dans lesquels le tissu ou la taille ont été modifiés à la demande du client ne sont pas susceptibles de retour.

Veuillez envoyer la marchandise retournée par courrier recommandé ou par colis à l’adresse de notre studio.

L’intégralité du montant payé pour la marchandise, y compris les frais d’expédition, sera remboursée au client. Les remboursements ne peuvent être effectués que sur des comptes bancaires. Les détails du compte bancaire auquel l’argent doit être envoyé doivent être inclus dans le colis avec les marchandises retournées ou envoyés par e-mail. Les frais de retour sont à la charge du client.

Réclamations:

Les réclamations sont examinées sur la base du formulaire de retour / réclamation dans un délai de 14 jours ouvrés.

En cas de réclamation concernant les marchandises en raison de leur détérioration lors de l’expédition ou de défauts constatés à la réception de l’envoi, nous garantissons un remboursement du coût de la marchandise commandée ainsi que des frais d’expédition et des frais de renvoi à nous. Comme dans le cas d’un retour lorsque vous vous plaignez des marchandises, vous devez nous les renvoyer, à l’adresse du studio. En cas de dommage à la marchandise, veuillez prendre une photo du dommage et l’envoyer à l’adresse e-mail olga@silk-epoque.com

Paiement:

  • Veuillez effectuer les paiements des commandes par virement bancaire sur le compte:


Silk Époque 
Olga Ziemann
83-330 Glincz
Świerkowa 2
NIP: 583-299-00-79

Santander Bank Polska S.A.
Al. Jana Pawła II 17
00-854 Warszawa
Compte : 15 1090 1102 0000 0001 3696 3542

  • Informations supplémentaires pour les transferts depuis l’étranger:

IBAN: PL56 1090 1102 0000 0001 3696 3580
CODE SWIFT: WBKPPLPP

  • Veuillez remplir les champs TITRE: N ° de commande

Livraison:

Les livraisons en Pologne sont effectuées par courrier Fedex et les consignes à colis InPost. Les frais d’expédition sont de 20 PLN pour un courrier Fedex et de 12,99 PLN pour les casiers à colis InPost.

Les envois hors du pays, au sein de l’UE, sont effectués par courrier UPS. Le coût de cette expédition est de 22 EUR.

Si vous souhaitez une livraison en dehors de l’UE, veuillez nous contacter par e-mail ou par téléphone.

Nous proposons également des commandes contre remboursement dans le pays.

Oui, chaque produit disponible dans notre magasin est composé de matériaux naturels importés d’Asie et d’Italie. La plupart des produits sont à base de soie de haute qualité.

Oui, notre atelier est situé en Poméranie, où travaillent des couturières qualifiées avec de nombreuses années d’expérience, et notre designer principale, Olga Ziemann, supervise la conception de chaque tenue.

Oui, nous cousons sur mesure à partir de nos matériaux et projets.

Oui, nous permettons la possibilité de changements subtils, c’est-à-dire couleur, matière, dentelle, longueur.

Pour les produits des collections actuelles disponibles en magasin, le délai de traitement est de cinq jours ouvrables.

Le temps de traitement dans le cas de la personnalisation du produit peut être plus long.

Adresse de correspondence:

Atelier Silk Epoque by Olga Ziemann
Świerkowa 2
83-330 Glincz
POLAND
n° TVA: PL5832990079

Distributeur Silk Epoque by Olga Ziemann
54500 Nancy
FRANCE

Darmowa dostawa na terenie Polski dla zamówień powyżej 300,00 zł (kurier Fedex oraz paczkomaty Inpost).