Silk Epoque to miejsce dla kobiet, którym zależy na najwyższej jakości, a także unikatowym wyglądzie. Nasze kolekcje wyróżniają się interesującym designem, który przyciąga uwagę. Dbamy o dopracowanie wszystkich, nawet najdrobniejszych detali. To dlatego nasze jedwabne sukienki wieczorowe nierzadko są urozmaicone misternie zdobionymi koronkami, ręcznie szytymi kwiatami czy wyszywanymi wzorami. Zależy nam na tym, aby poszczególne kolory były wyraziste. Dbamy o to, aby nasze klientki miały duży wybór spośród różnorodnych fasonów oraz odcieni. Znajdą Państwo w naszej ofercie wiele sukienek, które świetnie sprawdzą się na wielkie wyjścia i uroczyste kolacje. Są bowiem eleganckie, podkreślają kobiecą sylwetkę, ale przy tym zachowują oryginalność.
Sukienki maxi projektowane w Silk Epoque są zwiewne i szyte z najlepszych, delikatnych tkanin. Często jest to jedwab, który zapewnia wysoki komfort, subtelnie otulając kobiecą figurę. To sprawia, że nasze ubrania są niezwykle wygodne, a na co dzień szyjemy je jedynie z najlepszych tkanin, z użyciem profesjonalnych maszyn szwalniczych. Zajmują się tym doświadczeni pracownicy, którzy dbają o to, aby każdy szew został wykonany z należytą starannością. Nasza odzież to zakup na długie lata, mimo tego że moda się zmienia, ponieważ my oferujemy wysoką jakość połączoną z ponadczasowym designem.
Zwroty i wymiana:
Szanowni klienci, ze względów higienicznych możliwość zwrotu NIE OBEJMUJE maseczek jedwabnych oraz bielizny. Prosimy o przemyślane zakupy.
Zakupiony towar może zostać zwrócony/wymieniony w stanie niezmienionym, bez podania przyczyny, w terminie do 14 dni od daty odebrania przesyłki. Warunkiem przyjęcia towaru do zwrotu jest brak jakichkolwiek śladów jego użytkowania oraz załączenie formularza zwrotu i paragonu. Zwroty bez paragonu nie będą przyjmowane, natomiast możliwa będzie wymiana na inne ubrania o tej samej wartości.
Uwaga: zwrotowi nie podlegają ubrania wykonane na zamówienie indywidualne oraz w których na życzenie klienta dokonano zmiany materiałów lub rozmiaru.
Zwracane towary prosimy przesyłać listem poleconym lub paczką na adres naszej pracowni.
Cała kwota zapłacona za towar wraz z kosztami przesyłki zostanie zwrócona klientowi. Zwrot pieniędzy odbywa się wyłącznie na konta bankowe. Dane dotyczące konta bankowego, na które mają być przesłane pieniądze, powinny zostać dołączone do przesyłki ze zwracanym towarem lub przesłane e-mailem. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient.
Reklamacje:
Reklamacje rozpatrywane są na podstawie formularza zwrotu/reklamacji w terminie 14 dni roboczych.
W przypadku reklamacji towaru z powodu jego zniszczenia w trakcie przesyłki lub wad zauważonych w momencie otrzymania przesyłki, gwarantujemy zwrot kosztu zamówionego towaru wraz z kosztem wysyłki oraz kosztem jego odesłania do nas. Reklamowany towar, podobnie jak w przypadku zwrotu, należy odesłać do nas, na adres pracowni. Warunkiem zwrotu w przypadku uszkodzenia towaru prosimy o zrobienie zdjęcia uszkodzenia i przesłanie na adres mailowy olga@silk-epoque.com.
Płatności:
Prosimy o dokonywanie wpłat za zamówienia przelewem tradycyjnym na konto:
Silk Epoque by Olga Ziemann
83-330 Glincz
Świerkowa 2
NIP: 583-299-00-79
Santander Bank Polska S.A.
al. Jana Pawła II 17
00-854 Warszawa
nr rachunku:
Dodatkowa informacja dla przelewów z zagranicy:
IBAN: PL56 1090 1102 0000 0001 3696 3580
KOD SWIFT: WBKPPLPP
Prosimy o wypełnienie pola TYTUŁ: nr zamówienia
Dostawa:
Dostawy na terenie Polski realizujemy kurierem Fedex oraz Paczkomatami InPost. Koszt wysyłki wynosi 20 PLN w przypadku kuriera Fedex, a 12,99 PLN w przypadku Paczkomatów InPost..
Wysyłki poza granice kraju, w obrębie UE realizujemy kurierem UPS. Koszt takiej wysyłki wynosi 22 EUR.
W przypadku chęci dostawy poza granicami UE prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny.
Umożliwiamy również realizację zamówień za pobraniem w obrębie kraju.
Tak, każdy produkt dostępny w naszym sklepie wykonany został z naturalnych materiałów sprowadzonych z Azji oraz Włoch. Bazę większości produktów stanowi wysokiej jakości jedwab.
Tak, nasze atelier znajduje się na pomorzu, gdzie pracują wykwalifikowane krawcowe z wieloletnim doświadczeniem, a nad projektami każdej kreacji czuwa nasza główna projektantka Olga Ziemann.
Tak, szyjemy na miarę z naszych materiałów i projektów.
Tak, dopuszczamy możliwość delikatnych zmian, tj. kolor, materiał, koronka, długość.
W przypadku produktów z obecnych kolekcji dostępnych w sklepie termin realizacji wynosi pięć dni roboczych.
Czas realizacji w przypadku personalizacji produktu może się wydłużyć.
Atelier Silk Epoque by Olga Ziemann
ul. Świerkowa 2
83-330 Glincz
NIP 5832990079
Darmowa dostawa na terenie Polski dla zamówień powyżej 300,00 zł (kurier Fedex oraz paczkomaty Inpost).
